Usersnap - Chụp phản hồi hình ảnh & lỗi
Usersnap là một tiện ích mở rộng Chrome cho phép người dùng chụp màn hình, thu thập phản hồi và theo dõi báo cáo lỗi trên bất kỳ trang web, nguyên mẫu hoặc ứng dụng nào. Với Usersnap, người dùng có thể dễ dàng gửi phản hồi và báo cáo lỗi trên trang web, kèm theo ảnh chụp màn hình và chú thích, trực tiếp trên trình duyệt của họ.
Một trong những tính năng nổi bật của Usersnap là chụp ảnh màn hình trực tiếp trên trình duyệt. Tính năng này cung cấp cho người dùng một ảnh chụp màn hình về những gì người dùng của họ đang trải qua, giúp họ nhanh chóng phát hiện ra các vấn đề cụ thể của trình duyệt. Ngoài ra, Usersnap cung cấp quy trình cài đặt không cần mã, loại bỏ nhu cầu cài đặt bất kỳ mã bổ sung nào trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Việc hợp tác và giao tiếp cũng trở nên dễ dàng với Usersnap. Người dùng có thể giao nhiệm vụ và theo dõi từng mục với nhóm của mình, và thêm nhãn, tệp đính kèm và nhận xét để làm việc cùng nhau hiệu quả hơn. Một tính năng hữu ích khác là khả năng chụp lỗi JavaScript phía máy khách cùng với ảnh chụp màn hình, giảm thiểu thời gian gỡ lỗi.
Usersnap cũng tự động bao gồm siêu dữ liệu trong các ticket mà nó tạo ra. Điều này bao gồm thông tin như URL, thông tin trình duyệt, kích thước màn hình, thời gian và vị trí, cung cấp ngữ cảnh quý giá cho báo cáo lỗi và phản hồi.
Usersnap cung cấp phiên dùng thử miễn phí trong 15 ngày, không yêu cầu thẻ tín dụng. Đây là một công cụ quý giá cho các nhóm sản phẩm kỹ thuật số, giúp việc kiểm tra chấp nhận người dùng và giao tiếp phản hồi thiết kế và phát triển dễ dàng hơn. Usersnap được tin tưởng bởi các công ty như Microsoft và Canva, và tích hợp với hơn 50 giải pháp bên thứ ba bao gồm Jira, Slack và Wordpress.
